Официальный сайт городского округа город Бор
Полицейские рекомендуют гражданам быть осторожными при покупке товаров в интернет-магазинах
Анализ поступивших заявлений от граждан, о совершенных в отношении них мошеннических действиях при покупке товаров через сеть интернет, показывает, что зачастую люди переводят деньги, обладая минимальной информацией о продавце, а так же находясь под впечатлением от низкой цены.
Распознать мошенничество и не дать преступникам шанса, гораздо проще, чем добиться от них компенсации ущерба. При покупке товара через Интернет-магазины полицейские рекомендуют гражданам придерживаться следующих советов:
Ознакомьтесь с информацией на сайте продавца
Внимательно просмотрите сайт. Визуальный контроль на наличие ошибок может дать первичную информацию о продавце. Большое количество грамматических ошибок, нерабочих ссылок, разделов со статусом "на реконструкции", неработоспособность поиска, внутренних ссылок сайта должно заставить серьезно задуматься.
Найдите на сайте, чаще всего в разделе «Контакты», данные продавца. Если продавец указал минимум информации о себе и оставил только адрес своего электронного ящика и (или) номер мобильного телефона, скайпа и т.д., это тревожный сигнал. Не рекомендуется приобретать товары в интернет-магазинах, офисы которых расположены в других регионах или странах.
Зайдите в разделы сайта, где можно узнать максимум информации о продавце («О нас», «Наши контакты», «Обслуживание клиентов»). Они должны содержать информацию о местонахождении магазина, контактные данные, юридический адрес, гарантии клиентам, наличие юридического лица у интернет-магазина. Если таковые разделы или информация в них отсутствует – это должно Вас насторожить.
Проверьте, когда был зарегистрирован домен магазина. Если Вы видите, что домен зарегистрирован недавно, возможно, на территории другого государства – это повод беспокоиться (особенно, если магазин позиционируется как российский). Произвести такую проверку несложно – нужно набрать в командной строке любой поисковой системы «Проверить домен» и зайти на страницу соответствующего сайта, например: www.whois.net, whoisinform.ru, www leader.ru.
Проверьте репутацию интернет-магазина
Прочитайте отзывы о магазине и приобретённых в нем товарах. Не стоит ограничиваться комментариями, размещёнными непосредственно на сайте продавца. Изучите информацию из других источников. Наберите в командной строке адрес сайта и слово ОТЗЫВЫ. Вам будет открыт доступ к информации и отзывам об интернет-магазине в других источниках. Кроме того, многие поисковики ведут свои рейтинги магазинов, аккумулируя положительные и отрицательные отзывы о них. Не следует делать покупку, если отзывы о магазине отсутствуют в глобальной сети или имеется значительное количество недовольных клиентов.
Изучите способы оплаты и доставки, предлагаемые сайтомБольшинство интернет-магазинов не требуют от клиентов 100% пред-оплаты за товар. Расчет осуществляется с курьером, доставившим покупку на дом, или в офисе интернет-магазина. Требование оплатить покупку в полном объеме до того, как Вы увидите товар, должно быть для Вас сигналом к более пристальному изучению информации о продавце, либо отказу от сделки купли-продажи.
Узнайте, может ли интернет-магазин работать с юридическими лицами (т.е. выставить счет, принять деньги безналичным расчётом, выдать комплект документов с подписями и печатями). Если да – это положительная информация. Дело в том, что для выдачи необходимого комплекта бумаг и получения безналичных платежей необходимо зарегистрировать фирму, иметь счет в банке, печать, это слишком сложно для мошенников.
Если Вы собираетесь оплатить товар, используя электронную валюту(«Web-money», «Qiwi-кошелек», «Яндекс-деньги» и.т.д.), стоит зайти на сайты этих платежных систем и проверить указанный в интернет магазине кошелек на предмет жалоб. При наличии альтернативного способа – перечислить деньги на расчётный счёт, лучше воспользоваться им.
Если магазин предлагает несколько видов (оплата и получение товара в офисе, оплата курьеру, оплата при получении наложенным платежом, полная предоплата перед отправкой курьерской компанией и т.п.) - то это нормальная практика. Если предлагается только один метод, в особенности с полной предоплатой - то это очень подозрительно.
Никогда не вводите на сайте магазина параметры своей кредитной карточки. Надёжный продавец должен иметь возможность выслать Вам счёт на оплату с банковскими реквизитами. Исключением могут быть только известные и давно существующие интернет-магазины.
Если расчет кредитной картой является для Вас наиболее удобным, стоит завести отдельную кредитку специально для покупок через интернет, и не держать на ней значительных сумм денег.
Принимая решение об оплате заказанного товара наложенным платежом помните, что вы оплачиваете на почте полученную ПОСЫЛКУ, а не её содержимое. За находящиеся внутри товары, которые отправил поставщик почта ответственности не несет.
Наиболее безопасный способ - услуги курьерской доставки и оплата товара по факту его получения, после вскрытия посылки в присутствии курьера. Это убережет вас от ситуации, когда деньги вы перечислили, но вещь так и не получили.
Узнайте о гарантиях и правилах возврата товараПеред заказом следует очень внимательно изучить правила обмена, возврата, гарантийного ремонта товара. Если таковые операции не описаны и (или) не предусматриваются интернет-магазином, то лучше воздержаться от совершения покупки.
Не верьте СЛИШКОМ низким ценамСлишком заниженная цена товара должна Вас насторожить. Если Вы не являетесь оптовым покупателем, то продавцу невыгодно реализовывать его по стоимости, которая в разы меньше среднерыночной. Это может свидетельствовать, как о неблагонадёжности интернет-магазина, так и о том, что товар получен незаконным путем, что не может гарантировать его качество.
Пресс-служба ГУ МВД России по Нижегородской области
Тел: (831) 268-53-59
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |